很多刚从事窗帘业务员的朋友都在找窗帘业务员培训资料以及视频,那么我今天就给大家分享一下我以前作为窗帘业务员如何跑市场,如何提高窗帘业务员业绩以及收入,欢迎大家关注窗帘业务员之家,一起学习窗帘业务技巧。
1.窗帘业务员必备心理素质
窗帘业务员说白了也是属于销售的范畴之内,所以窗帘业务员也要具有和销售员一样的心理素质基础,起码脸皮要厚一点,忍耐度要高一点,脑子要灵活一点,蓝冠注册主管双腿勤快一点,嘴巴甜一点···做窗帘业务员相比在窗帘店内做销售员,难度要大很多,为什么呢?窗帘店的销售员,说白了就是在店内等客,坐地销售,不用为客户的来源而发愁,坐在店里就有客户来源,而窗帘业务员就需要根据自己经验到处去寻找客户信息,约客户,然后才能到窗帘店内进行进一步的销售工作,所以说到这里,窗帘业务员对人的要求是非常高的,工作难度也是非常大的,所以做窗帘业务员要具有非常好的心理素质。
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2.窗帘业务员首先要明白窗帘的行业定位
什么人在买窗帘?
买窗帘的主力客户,大部分都是来自装修客户,也就是新家装修,最后是需要买窗帘的,这种客户占据了买窗帘的大部分。
其次就是家里的窗帘破旧了需要更换窗帘,这种客户占据的比例是非常小的,为什么呢?因为窗帘这个东西五六年都是不会坏的,再加上国内具有因坚持加的理念,家里的窗帘用个打几年是不成为题的,另外一个原因就是窗帘这个东西呀,确实也不太便宜,更换的频率也不够高。
窗帘属于什么行业?
窗帘按理说应该属于家纺行业,但是按照客户的主力来源分析,窗帘又和家居建材行业和装修公司联系比较近,想明白这一点就非常有利于我们今后如何拓展业务,找到最适合我们进入这个行业的突破点,切入到窗帘行业当中。
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3.窗帘业务员工作轨迹指引
我们做窗帘业务员的时候肯定要问,买窗帘的客户都在哪里呢?请看下图:
A:楼盘销售(精装楼盘/毛坯楼盘)
精装楼盘:买精装楼盘的客户,买完房子,就可以直接的来购买家具和窗帘,所以精装楼盘的销售员,是我们很好的合作伙伴,可以经常去开拓这样的合作渠道,谈好提成签订协议就可以了。
毛坯楼盘:客户买完房子,要等到交房,然后就是漫长的装修,然后在去买建材,装修好后,就是入住买家具窗帘,毛坯房的客户拉的比较长,所以毛坯房的准客户需要追重点,就是主要追一些别墅客户,或者大套房,跃层的大客户,不然在时间的付出上也是很累的。
B:装修公司(半包公司/全包公司)
半包公司:我们去半包的装修公司,一般都是去找装修公司的,设计师,设计总监,或者设计公司的老板,因为装修公司的设计师,设计总监,以及老板本质都是销售,他们手上都是有装修客户的,这些装修的客户最后都是需要买窗帘的,只要你和装修公司的这些人搞好关系,他们都是会推荐客户去你那里买窗帘的,或者把客户的信息透露给你,客户成交了记得给返点就可以了,不给返点就不会有下次合作了,这个行业就是这个样子,这个也是那些设计师的主要收入来源(大客户都在装修公司设计总监或者老板手里)
全包公司:和全包的装修公司合作起来相对就比较简单的,但是和全包的装修公司合作相对利润是比较低的,因为我们的结款对象不是客户,而是装修公司,这个时候我们只要和装修公司的老板签订一个供货的合同,价格,款式,把细节写好,以及付款方式,就可以长期合作了。
现场监理:提醒一下大家,客户家里的房子在没有开始装修以前,客户都是和装修公司的设计师交流比较多,只要等到开工,客户和现场监理的交流就比较多,很多设计都是纸上谈兵,到了现场很多都是需要听监理的,所有我们拓展业务扫小区的时候,现场监理也是我们一个不错的合作伙伴,同样也可以给我们推荐客户。
C:家具建材商提供窗帘业务客户
瓷砖、卫浴、橱柜:客户家里只要一开工,必定要先定的三大件,所以我们去各大建材城找合作伙伴的时候,也从瓷砖、卫浴、橱柜的店里找客户信息,一般去这三种店里面,去一次肯定是不行的,除非有熟人引荐,我们首先要和店长搞好关系,因为店长是负责整个店的销售嘛,就算业务员在外面的客户最后也是需要落到店长手里,只要我们通过各种关系,和店长熟悉了以后,他们就会给我们介绍客户,只要客户成交了,按照行业规矩,给人家一点红包就可以了(瓷砖、卫浴、橱柜、也是有品牌的,大客户肯定都在大品牌的店里比价多,小品牌店里的客户也要照顾到,毕竟蚂蚁也是肉,大家知道就行了)
定制家具、灯饰、成品家具:正在买定制家具,或者灯饰,成品家具的客户,这个时候客户也是可以买窗帘了,因为家里的基本色调都定了,顺路看一看窗帘,顺便把窗帘买了,也是可以的,所以定制家具、灯饰。成品家具的客户关系距离我们比较近,客户的成交节点比较近,所以这方面的产品要找好合作的窗帘业务渠道,成交客户非常的快,客户质量也不错。
D:扫楼/搞活动
没事的时候可以多去装修比较多的小区看看,发发传单,见了业主和监理多多的发名片,时间久了总能遇到客户,最笨的方法获得的结果也不一定差。
搞活动一般都是和其它的建材商一起搞促销联盟活动,这样的好处就是经费花的比较少,客户资源可以共享,客户的成交率也高,最后还能拉成自己的品牌形象。
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4.窗帘业务员如何利用互联网展开业务(自我介绍)
我做窗帘业务员也有8年多了,以上讲的都是我自己的亲身经历,后来我发现一个问题:
A:我们找客户的时候,是不是客户一样在找我们?
B:卖窗帘的地方那么多,如何让我们自己的产品脱颖而出,蓝冠注册首页方便客户找到?
C:我所处的地方是海口,很多客户都是外来的,海口物价贵,很多客户不知道去哪里购买便宜的窗帘?
所以这个时候我就自学了窗帘业务网络推广,我自己制作了一个网站,在百度上优化各种关键词:
海口窗帘店、海口窗帘批发市场、三亚窗帘批发市场、海口高端窗帘、海口哪里买窗帘便宜···等等。
日积月累,就算我休息的时候也有客户给我打电话,这样我们就做到了事半功倍的效果,没有那一条业务之路是有很多客户的,只有通过各种途径,或者竞争力小的途径,全方面的聚集客户,我们的收入才会提升。
做好窗帘业务员不怕辛苦仅仅是开始!
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